TOTAL EVENTOS · ATENCIÓN DIGITAL
Términos de uso del sitio
Última actualización: 31 de octubre de 2026.
Este sitio es operado bajo el nombre comercial Total Eventos por Naim Eduardo Martinez Dominguez. Domicilio para oír y recibir notificaciones: Sagitario 76, Matamoros, 22230 Tijuana, B.C.. La atención es digital; no es una oficina abierta al público.
Estos términos describen el uso de la página. No sustituyen las condiciones del servicio que acepten las partes ni modifican contratos o convenios ya celebrados.
Información, solicitudes y cotizaciones
La información pública permite conocer servicios y solicitar disponibilidad. Enviar un formulario o abrir un mensaje prellenado de WhatsApp constituye una solicitud de atención; por sí solo no confirma que una fecha, equipo o personal estén reservados. Antes de contratar se precisarán el alcance, precio, duración, ubicación, traslados y demás condiciones que correspondan. No se alteran los derechos que puedan derivar de una aceptación válida por medios electrónicos.
Reserva y documentos del servicio
El proceso de Total Eventos documenta la contratación y sus condiciones en el contrato correspondiente, con las aceptaciones y el anticipo o condición de reserva que se indiquen. Preparar un enlace pendiente de firma no equivale a una reserva confirmada. Cualquier autorización excepcional deberá quedar expresamente documentada.
Consulta y verifica los datos antes de firmar. Cuando el documento se encuentre firmado por ambas partes podrás descargar la versión disponible. Los documentos aceptados y sus evidencias se conservan; una actualización del sitio no cambia sus cláusulas.
Cambios, cancelaciones y devoluciones
Se atienden conforme al contrato o convenio aplicable y a los derechos legales correspondientes. Este resumen es informativo: no establece nuevos porcentajes, plazos o cargos, ni incorpora retroactivamente condiciones a un acuerdo anterior. Para aclaraciones utiliza los canales de atención y conserva las comunicaciones y comprobantes.
Portal, invitaciones y galerías
Los accesos privados se habilitan según el evento y los servicios autorizados. Protege tus códigos y enlaces; el acceso mediante un enlace puede ser utilizado por quien lo reciba. No compartas públicamente documentos, firmas o el portal del cliente. Para tus invitados utiliza los enlaces específicos que se preparen para RSVP o galerías.
Las confirmaciones, lugares, carga de fotografías y demás herramientas están sujetas a su configuración y estado. No debes intentar acceder a eventos ajenos, eludir controles, cargar archivos dañinos o utilizar el sitio para actividades ilícitas.
Materiales y propiedad intelectual
El logotipo, textos, diseños, programas y materiales están sujetos a los derechos que correspondan a sus titulares y a las licencias aplicables. Los clientes conservan los derechos que tengan sobre los materiales que proporcionan. Compartir imágenes para prestar el servicio no implica autorización automática para publicarlas en publicidad o redes de Total Eventos.
Privacidad y servicios externos
El tratamiento de datos se explica en el aviso de privacidad. Algunos enlaces abren WhatsApp, mapas o plataformas utilizadas por el servicio; su uso puede estar sujeto a las condiciones de dichos proveedores. Esto no elimina las obligaciones que correspondan a Total Eventos.
Atención y derechos del consumidor
Correo: info@totaleventos.com.mx. Teléfono y WhatsApp: 664 404 9599. Para aclaraciones: Lunes de 9:00 a 16:00, hora de Tijuana. La coordinación del servicio se realiza por los medios digitales acordados.
Conservas los derechos irrenunciables reconocidos por la legislación mexicana y el derecho a acudir a PROFECO o a la autoridad competente cuando corresponda. Estos términos no implican renuncia a ellos ni afirman que el modelo contractual esté registrado o validado por dicha autoridad.